時計修理の流れ

経験豊富な時計技師が、お客様の大切なお品物を丁寧に精確にメンテナンス致します。

受付は、高級時計・ブランドバッグを取り扱う鑑定士がご対応致します。

時計・ブランド品のことなら何でもお気軽にご相談ください。是非お近くのブランド・ジャックへ。

 


■お預かり~見積もり : ~2週間 ■修理進行~納品 : 4~6週間

 

1.店舗にて受付

各店舗にお持ち込みいただき、修理内容をお伺い致します。

基本料金の説明をしたあと、「時計修理依頼書」にご記入頂きます。

 

※ブランド・修理内容によってはこの時点で修理をお受けできない場合もございます。ご了承下さい。

 

2.お見積りのご連絡

ご依頼いただいた修理内容の正式なお見積りをご連絡致します。

お見積りのご連絡は受付より1〜2週間となります。

ご検討していただき修理進行のご返答をいただいてから、進行とさせていただきます。

納期はモデル・修理内容により異なりますが修理進行より4〜6週間となります。

 

※進行のご返答をいただいたあとのキャンセルはお受けできません。

修理をしない場合は、修理キャンセルとしお品物が工場より届き次第店舗にてお戻し致します。

この時点ではキャンセル料はかかりません。

 

3.修理進行

熟練の職人による修理を行います。

オーバーホール後も、機械の動作状態など細かく検査致します。

 

※修理進行中、完全に分解しないと発見出来ない破損などが見つかり、別途の部品交換等が必要になる場合があります。この場合、見積もり時ご連絡していた「予備修理費」から使わせていただきます。

 

4.修理終了・納品

工場よりお品物が届き次第お客様にご連絡致します。

ご都合の良いときにご来店ください。

お品物をご確認いただき、お支払いしていただきます。

 

※納品は店舗でのお渡しとなります。

※お支払いは現金のみとなっております。

 


見積り・修理予備費について

裏蓋を開けた状態で判断する修理見積り。見積り連絡時、この時点でわかる交換部品については、見積り金額に入れております。その他に「修理予備費」のご説明をさせていただいております。

修理進行依頼後、進行中完全に分解しないと発見できない破損などが見つかり、別途の部品交換が必要になる場合がございます。この場合、修理の中断はできませんので、見積り時にお伝えする「修理予備費」から使わせていただきます。

 

【見積り金額】+【修理予備費】=【最大合計金額】

とお考え下さい。

【修理予備費】がかからない場合は、見積り金額のまま。

【修理予備費】を一部使用した場合、見積り金額+一部交換代